CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Các hình thức thanh toán

Giày Cao Thành Tâm hỗ trợ khách hàng các phương thức thanh toán linh hoạt:

1.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm
  • Được kiểm tra hàng trước khi thanh toán
  • Áp dụng trên toàn quốc

1.2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán trước qua tài khoản ngân hàng của shop.

Thông tin chuyển khoản:

  • Chủ tài khoản: Nguyễn Thành Tâm
  • Số tài khoản: 8888323999999
  • Ngân hàng: MB

Nội dung chuyển khoản:
[Tên khách hàng] + [Số điện thoại] + [Mã đơn hàng]

2. Xác nhận thanh toán

  • Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng:
  • Gửi biên lai / ảnh chuyển khoản cho shop
  • Shop sẽ xác nhận và tiến hành xử lý đơn hàng trong thời gian sớm nhất

3. Quy trình thanh toán

Bước 1: Khách hàng đặt hàng trên website / fanpage / hotline
Bước 2: Xác nhận đơn hàng với shop
Bước 3: Lựa chọn hình thức thanh toán (COD hoặc chuyển khoản)
Bước 4: Shop tiến hành đóng gói và giao hàng

4. Lưu ý khi thanh toán

  • Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi thanh toán
  • Không chuyển khoản vào tài khoản không phải của Giày Cao Thành Tâm
  • Giữ lại hóa đơn / biên lai để đối chiếu khi cần thiết

5. Chính sách hoàn tiền

Việc hoàn tiền sẽ được áp dụng trong các trường hợp:

  • Sản phẩm hết hàng sau khi đã thanh toán
  • Đơn hàng bị hủy từ phía cửa hàng
  • Sản phẩm lỗi không thể đổi mới

Thời gian hoàn tiền:

  • 1 – 3 ngày (đối với chuyển khoản)
  • Theo quy định của ngân hàng (nếu phát sinh)

6. Cam kết bảo mật thanh toán

  • Mọi thông tin thanh toán của khách hàng đều được bảo mật tuyệt đối
  • Không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng của khách hàng
  • Đảm bảo an toàn trong mọi giao dịch

7. Cam kết từ Giày Cao Thành Tâm

  • Thanh toán nhanh chóng – thuận tiện
  • Minh bạch, rõ ràng trong mọi giao dịch
  • Luôn bảo vệ quyền lợi khách hàng