1. Các hình thức thanh toán
Giày Cao Thành Tâm hỗ trợ khách hàng các phương thức thanh toán linh hoạt:
1.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm
- Được kiểm tra hàng trước khi thanh toán
- Áp dụng trên toàn quốc
1.2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng có thể thanh toán trước qua tài khoản ngân hàng của shop.
Thông tin chuyển khoản:
- Chủ tài khoản: Nguyễn Thành Tâm
- Số tài khoản: 8888323999999
- Ngân hàng: MB
Nội dung chuyển khoản:
[Tên khách hàng] + [Số điện thoại] + [Mã đơn hàng]
2. Xác nhận thanh toán
- Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng:
- Gửi biên lai / ảnh chuyển khoản cho shop
- Shop sẽ xác nhận và tiến hành xử lý đơn hàng trong thời gian sớm nhất
3. Quy trình thanh toán
Bước 1: Khách hàng đặt hàng trên website / fanpage / hotline
Bước 2: Xác nhận đơn hàng với shop
Bước 3: Lựa chọn hình thức thanh toán (COD hoặc chuyển khoản)
Bước 4: Shop tiến hành đóng gói và giao hàng
4. Lưu ý khi thanh toán
- Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi thanh toán
- Không chuyển khoản vào tài khoản không phải của Giày Cao Thành Tâm
- Giữ lại hóa đơn / biên lai để đối chiếu khi cần thiết
5. Chính sách hoàn tiền
Việc hoàn tiền sẽ được áp dụng trong các trường hợp:
- Sản phẩm hết hàng sau khi đã thanh toán
- Đơn hàng bị hủy từ phía cửa hàng
- Sản phẩm lỗi không thể đổi mới
Thời gian hoàn tiền:
- 1 – 3 ngày (đối với chuyển khoản)
- Theo quy định của ngân hàng (nếu phát sinh)
6. Cam kết bảo mật thanh toán
- Mọi thông tin thanh toán của khách hàng đều được bảo mật tuyệt đối
- Không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng của khách hàng
- Đảm bảo an toàn trong mọi giao dịch
7. Cam kết từ Giày Cao Thành Tâm
- Thanh toán nhanh chóng – thuận tiện
- Minh bạch, rõ ràng trong mọi giao dịch
- Luôn bảo vệ quyền lợi khách hàng

