CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. Phạm vi giao hàng

Giày Cao Thành Tâm hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm:

• Khu vực nội thành, ngoại thành
• Các tỉnh thành trên toàn Việt Nam

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng dự kiến:

• Nội thành: 1 – 2 ngày
• Khu vực lân cận: 2 – 3 ngày
• Tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày

Lưu ý:

• Thời gian có thể thay đổi tùy vào khu vực hoặc điều kiện thời tiết, lễ Tết
• Đơn hàng sau 17h sẽ được xử lý vào ngày hôm sau

3. Phí vận chuyển

• Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ XX VNĐ (bạn có thể chỉnh lại theo chính sách shop)
• Đối với đơn hàng dưới mức miễn phí:
• Phí ship sẽ được tính theo đơn vị vận chuyển

4. Hình thức giao hàng

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín:

• Giao hàng nhanh
• Giao hàng tiết kiệm

Khách hàng có thể lựa chọn:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD)
• Thanh toán trước (chuyển khoản)

5. Kiểm tra hàng khi nhận

• Khách hàng được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán
• Nếu phát hiện lỗi, sai sản phẩm, vui lòng:
  • Từ chối nhận hàng
  • Hoặc liên hệ ngay với shop để được hỗ trợ

6. Trách nhiệm giao hàng

Trách nhiệm của Giày Cao Thành Tâm

• Đóng gói sản phẩm cẩn thận, chắc chắn
• Giao đúng sản phẩm, đúng size, đúng mẫu
• Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình vận chuyển

Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin nhận hàng
• Giữ liên lạc với đơn vị vận chuyển khi cần thiết

7. Trường hợp giao hàng không thành công

Đơn hàng có thể bị hủy nếu:

• Không liên hệ được với khách hàng
• Khách hàng từ chối nhận hàng không có lý do chính đáng
• Sai thông tin địa chỉ nhiều lần

8. Cam kết dịch vụ

Giày Cao Thành Tâm cam kết:

• Giao hàng nhanh chóng – đúng hẹn
• Đảm bảo sản phẩm nguyên vẹn khi đến tay khách hàng
• Hỗ trợ tận tâm trước, trong và sau khi giao hàng